＊什麼是消保法所定之「猶豫期間」？
消費者保護法中所謂的「猶豫期間」，也就是大家俗稱的「＃7天鑑賞期」，其立法目的在於平衡消費者在購買前無法獲得足夠之資訊，或無充足時間加以選擇，避免消費者在匆促下無法做出理性的消費決定，故賦予７天的猶豫期間，以供消費者仔細考慮。
＊是不是所有消費都有「7天鑑賞期」呢？
不是喔！只有消保法上定義的 「＃通訊交易」及「＃訪問交易」才有適用有關猶豫期間之規定。而所謂的通訊交易，是指消費者【以電視、網際網路等未能實際檢視商品或服務的方法】而成立的買賣；至於訪問交易，則是指【街頭攬客、居家拜訪等未經消費者邀約】而與消費者在其住居所、工作場所、公共場所等所訂立之契約。
＊是否有例外？
有的，依照消保法及「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」，還是有部分的商品及服務並不受到猶豫期間的限制，包含：
(1)易於腐敗、保存期限較短
(2)客製化商品
(3)報紙、期刊或雜誌
(4)經拆封之影音商品或電腦軟體
(5)非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務
(6)已拆封之個人衛生用品
(7)國際航空客運服務等
>>也就是說，除上述例外情形下，只要是透過通訊交易或訪問交易購買東西或服務，消費者原則上均享有7天內無條件退貨之權利；但如果是在實體店面購買的商品，就不適用7天猶豫期間的規定喔！
〖同場加映〗
>>根據主管機關的見解，如果是【為了檢查而拆開】商品，而不是明知商品無瑕疵還故意使用的話，還是可以適用消保法第19條規定；只是個案中，如果店家有合理理由的話，還是可能可以向消費者主張收取整新費用等【必要費用】的（亦即不一定能「全額」退款）。
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