【防範詐騙小教室】開心出遊也可能被騙?!小心訂房詐騙!

後疫情時代,旅遊風氣又逐漸興盛。
而規劃自助旅行時,其中最重要的就是安排住宿地點。
 
雖然現在訂房平台很方便,但也要小心不肖人士趁虛而入的可能性!
因為現在時常聽到訂房網或飯店被惡意駭入,並假冒官方名義進行詐騙的新聞。
 
南昌提醒您,若您在訂房後,無論是在訂房網APP內、信件、或是電話及簡訊等接收到以下訊息,還請您提高警覺:
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*常見詐騙手法:
 
1. 收到自稱飯店客服的訊息,說明您信用卡付款認證出現問題,要您在期限內透過網址確認付款方式。
 
2. 收到自稱客服/民宿房東等以私訊、信件等傳送連結給您,聲稱在這個網站訂房才有優惠/才有空房。
 
3. 接到自稱是訂房網客服的來電,稱因您失誤多訂了幾間房,要您至ATM或網銀操作取消訂單或是退還費用。
 
4. 接到自稱是訂房網客服的來電,稱因內部疏失將您誤設定為高級會員/誤升等房型,若您不要升等,將會有銀行客服人員跟您聯絡處理取消及退款等事宜。
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通常預定與取消訂單皆能在訂房網站/APP內完成,切勿聽信陌生信件、訊息及來電操作ATM、提供銀行帳號或信用卡資訊,以保障您的權益。
 
若對訂單有疑慮,請自行搜尋訂房網站及飯店的官方客服聯絡方式進行多方確認,切勿回撥陌生來電或其提供之號碼,才是比較保險的作法。
 
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*該如何自保?
 
1. 通常訂房網與飯店不會在電話中要求民眾提供信用卡帳號等資料, 也不會以誤刷款項、設為分期付款、退還差額等名義要您操作ATM、網路銀行或行動支付APP等進行退款作業。若您接到類似電話時請立即掛斷。
 
2. 小心價格異常便宜、或是在熱門時段仍有大量空房的房源,這很有可能是詐騙集團的陷阱。
 
3. 訂房前先查詢飯店/民宿的官方資訊,避免遇到假的訂房網站。
 
4. 訂房要預付款項時,若被引導至訂房平台以外的網址付費,請提高警覺,這很可能是詐騙。
 
5. 小心釣魚郵件及網站,在輸入個資與金融資料前務必確認網站是否為真正的官方網址&郵件地址。
 
6. 忽略可疑來電及訊息,有疑慮請直接向訂房網、飯店和165求證。
 
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提醒大家,詐騙方式百百種,請務必小心查證,如果真的不幸遇到詐騙,切記保留所有相關紀錄與證據資料,才有機會討回自己的權益喔!
 
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